オンラインなら選択できますが・・ //www.lottehotelseoul.com/ でDouble/Twinが選択できます。 Main Building New Wing とも、Delex Twinがあります。 ホテルの予約はパッケージとしてでしょうか？ それなら部屋の最終決定はホテル側がする可能性が高いのです。 要するに、Run-of-Houseなら、あくまで要望だけです。 まあ、よほど混んでいないのなら、要求は通るでしょう。 海外と言っても、アジアの儒教の国です。 ホテルで、客としての待遇を期待するのなら、代理店や第三者の予約はサイトなどは利用せず、 直接取るべきです。大手なら、直営の予約はセンターもあるし、今のご時世、WEBで大抵は できてしまいます。 料金にもよるので、代理店ができないというのであれば仕方ない。 厳しいですが、パンフレットの写真なんかは、確証になりません。 予約（契約締結）時に、確認すべきことです。 担当者の勘違いもあるので、再度確認し、ベッドすら選択できない料金なら、 差額で解決するか、キャンセルを願い出るべきでしょう。あっさり、要求が 通る可能性は高いと思いますが。 パッケージなら仕方ないのですが、ホテルだけの手配なら、代理店を通すべきでは ありませんでした。
ありがとうございます 旅慣れていないこと＋前回（友人が手配してくれた）の経験から、旅行社は違うものの同じようなことを依頼しました。 このプランはツアー企画などを含んだものではなく、飛行機とホテル一体型の企画商品をパンフから選択しました。 これを利用する利点は、空港から交通機関を乗り継がなくても空港に送迎車がきていることです。 今回は、空港からホテルへ辿り着く為に移動する疲れなどで、ストレスをためたくなかった為、旅行会社へ手数料を支払っても、安心を購入しようと考えました。 おっしゃるとおり、自分で手配できれば一番いいのですが、ハングルも読めませんし、話すこともできません。いろいろ自信がなく、おいおい慣れて自分で予約できるようになりたいと思っています。 今回の打開策として、あなたが仰るようにキャンセルすることも考えてみます。ありがとうございます。
代理店と交渉を すでに、予約委託金を払っているので、 キャンセルすると少なくない金が無駄になるし、 折角とったフライトも没になります。 現地で交渉も可能だし、万が一同じカテゴリーで部屋がなくても 差額で上の部屋にすれば良いでしょう。 客の要望を最大限聞くのがホテルです。 蛇足ですが、ロッテのサイトは 英語は当然ですが、日本語もOKです。 経済も、観光も、韓流も日本抜きには存在できないのです。
