おっしゃるとおりです・・しかし現状は・・

シロカイーナさま　はじめまして


シロカイーナさま　曰く
>マイレージプログラムが出来てから　航空会社のサービスの質が低下しました。

サービスの質が低下したかどうかは一概に同意いたしかねますが
(少なくとも弊社ではサービス向上のため努力邁進しております。)
あるお客さまより、このようなご指摘を頂戴したことがございます。
「マイレージによるボーナスアップグレードをされる方が増加して
　いるせいでしょうか。なんだか客室内の雰囲気がエコノミークラス化　してきたようですが・・」

このご指摘には、なるほどと思いました。

シロカイーナさま　曰く
>僕は　利用した時点で最高のサービスをしてくれれば　それで良いのです。
そこに　ポイントだのオマケだのは必要ありません。

私もまさに同感ですが、中にはマイレージを使う目的以外に
お貯めいただいている方もいらっしゃるのです。

毎年、結婚記念日にご搭乗いただき、その軌跡をプログラムに刻みつけられるご夫婦。

弊社マイレージプログラムの最上級会員に達成されたいがために
こつこつ貯められている85歳のおじいちゃま。

人生の歩き方は、奥が深く幅広いのですね。
多くのお客さまから学ばせていただいております。