06/01/09 06:58

Re: お客さまは神さまです

> ただ、時としてこの「神さま」は乱心されることがあり頭をいためております。

はぁ、なるほど。。。
いろいろ大変なのですね。毎日のお仕事ご苦労様です。

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1件のコメント

  • 退会ユーザ @*******
    06/01/09 07:45

    この場をお借りして


    Labas!さま

    ご理解くださり、ありがとうございます。

    でも嫌なことばかりではございません。

    お客さまが旅先で航空券を紛失されたり
    (現在はほとんどe-チケットになったのでお陰様で楽になりましたが)
    やむを得ない急用で予約の変更を承ることになったりで
    対応をさせていただくことが多々ございます。

    当然の事ではございますが、自分の行なった仕事を
    思いがけなく喜んでいただき
    お礼のお品をいただいたりすることがたくさんございます。

    この仕事に携わり、お客さまからの「ありがとう」が
    何よりもの励みであり喜びでもございます。

    ただ私も生身の人間です。理不尽なことを申されるお客さまへの
    対応には毎回頭と胃を痛めております。

    明日からまた闘いです。(本日、日本は成人の日)
    私も成人として頑張りたいと思います。








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