小文字で書いてはいけない規則なんて存在しない

FAQですね。これって。
年に数回は必ず出る。
と書こうとしたら・・・・

なんと、小文字ですか。
気にするだけ無駄です。

こんなこと、普通にやります。

>vueringホームページの質問する、という所ではだめでした。

これも良くある間違い。WEBサイト制作者のところに行くメールです。
ここに、航空券とかの質問をしても、日本人なら、
”誠に申しわけないのですが、弊社はWEB制作を依託されている会社で、
航空券のことに関しては関与できる立場にありません。何卒、ご了解
ください。”と返事があるかも知れませんが、海外では99.99%ゴミ箱直行です。

折角なので、今後のためにも。
//www.vueling.com/
Preguntas más frecuentes
Compra, cambio y condiciones de billet
¿Puedo cambiar el titular del billete?
Sí, pueden cambiarse los titulares de los billetes hasta 2 horas antes de la salida
出発二時間前まで可能で、
supondrá un coste de 50 € por trayecto
コールセンター（Atención al Cliente）に電話（有料）し、50ユーロ払えば、
Yamada TarouからYAMADA TAROUに替えてくれるかも知れません。
多分、その晩、オペレーターの家族との会話のネタになるでしょうが・・・。
電話（メールも可能かも知れない）