文字化けについては知識がありません。

Skypolaさん、おはようございます。

予約確認書が日本語で、しかもファイル添付ではなく、直接メールの本文にある場合ですね。文字化けは可能性としてはありえますが、文字化けを避ける知識は持ち合わせていないため、私がその立場で、その心境なら、英文での予約確認書をもらうようにします。（そもそも日本語の予約確認書では、到着時に料金など何か内容が違っていても、それをフロントで日本語の予約確認書を提示して説明したのでは、納得してもらうのに時間がかかるような気がします。）回答になっていなくてすみません。