05/06/28 17:02

010入れたんですが・・・

いえいえ、公衆電話(国際電話対応の)でちゃんと0033
-010-39-892021とかけました。892021というのが、
フリーダイヤルなのでつながらないみたいなんです。
日本からじゃかけれないのでしょうか?となると、ど
うやってかけたらいいのやら・・・。

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1件のコメント

  • 退会ユーザ @*******
    05/06/28 17:34

    Re: 010入れたんですが・・・

    今年の3月15日に変わったらしいのですが、
    それ以前は、892021 のほかに、
    199 166 177 という番号がのっていたので、試してみますか?

    NTTに聞いてみたらどうでしょう。

    あと、カード会社に、引き落とし依頼がきていて、
    予約番号とキャンセル番号があれば、予約が通っているのかもしれません。

    カード会社にも問い合わせてみたほうがいいです。

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    退会ユーザ @*******
    05/06/28 17:53

    もうひとつありました。

    10月にきた確認メールで

    For further information and explanations our helpdesk is available at the following address and numbers:
    - E-mail: helpdesk@trenitalia.it
    - Phone: +39 06.43243100 (From 06:00 to 22:00)
    - Fax: +39 06.43622593

    それで今、気が付いたのですが、ほかの確認メールが来ているということですから、
    それを見てください。
    真ん中より下に以下の文章がありますね。(私の所に最近きたものです)

    In case you donot have a printer please accurately write down all the reservation data (run time and date; number of train coach and seat/s assigned; the PNR reservation code; the
    CP change of reservation code).

    確認メールはなくても、大丈夫ですね。
    カード会社に連絡して、このチケットのぶんも引き落とされるのか、聞いてみてください。

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