退会ユーザ @*******
11/07/04 12:26

びびクン さんのコメントを読んで思い出したこと

数年前に、アメリカ国内を乗り継いで日本へ帰ろうとしていた時のことです。

天候の影響でシカゴ行きが遅れ、到着したときには、すでに成田行きは出発しており、宿泊の割引券をもらいシャトルバスセンターで、バスを待っていました。

そのわきに、日本人らしき女の子がいたので声をかけました。

「アジア人ですか?」と英語で聞くと、首を振ります。
でも、100%日本人だろうと思ったので、
「日本人ですか?」と日本語で聞くと、そうだというのです。
聞くと、その子も飛行機が遅れ、急きょ、自力で宿泊しなければならなくなったとのこと。
その子が予約していたのは別のホテルでした。
高校1年生で、ボストンに3カ月ダンス留学をしていたとのこと。

その子が、日本円をドルに換えられるところを知らないかというので、ホテルへ行けば大丈夫だと思うと言いました。

様子がおかしいので、もう少し突っ込んで事情を聞くと、まとまったお金を持ってないとのこと。

ボストンの学校を終了するにあたり、両親が来てくれて一緒に過ごし、両親とは、ボストンから別べつの便で帰ることになった。
ゲートで見送ってくれたときに、乗り継ぎだけだから、ドル現金は、そう多くは持たせてもらわなかったというのです。


手には携帯を持っており、その携帯で日本にいるおばさんと連絡を取っています。
しかし、おばさんがシカゴにいるわけではないので、非常に心細く思っているとのこと・・
問題は、英語ができないことと、お金でした。


一緒に、私が予約したホテルに来る?一緒の部屋でいい?
と聞くと、その子は泣きだしました。相当心細かったんでしょう。
その後、その子の携帯で、日本にいるおばさんと話をして、ホテルの名前や私の名前、連絡先等を言い、一緒に宿泊することを伝えました。


最初、nkskさんの投稿を読んでも、そう問題になるものではないと思いましたが、突発的なことがあると、こういうことがあるのです。できるだけリスクを回避するためにも、直行便の方がいいと思うのですが、いかがでしょうか。

高校1年生だと、通常の乗り換えは大丈夫かもしれませんが、突発的なことへの対応は無理かと思います。
個人差があることは存じ上げておりますが・・

  • いいね! 0
  • コメント 1件

1件のコメント

  • 未成年旅行者の扱い

    ゆうちゃん★さん、こんにちは。すみません、疑う訳ではないですが、それって本当ですか?シカゴから日本ならユ○イテッドですよね?

    天候の影響による欠航や遅延の場合確かに宿泊は自力で捜して下さいと言われるのが原則ですが、例外はあります。スター○ライアンスならスター○ライアンスのゴールド会員とか、未成年者旅行者とか。この未成年とはunaccompanied minorのサービスを頼んである、頼んでないという訳ではなくて、純粋に法律の未成年です(アメリカなら18歳未満) 。

    特に女の子の場合(アメリカの場合男の子でも十分ありえますが)、ホテルに未成年を送り出したらどこで性犯罪者に誘拐されるかわからないし、欠航の理由がなんであれ航空会社は未成年者に対して自力で宿泊施設を捜せとほっぽり出さないのが通例なので。

    しかも前述のように、未成年が保護者無しではホテルからは宿泊拒否されるだろうし、ホテルに泊まるのにはクレジットカードか、多額のデポジットが必要だし。特にシカゴのような大都市では絶対無理。

    それをアメリカ人の子供にしたら例え子供が無事だったとしても大問題に発展しますよ。だってアメリカ人の親は黙っていないでしょうから。航空会社に猛抗議して、メディアに電話しまくって、弁護士雇う(アメリカには航空会社に対する訴訟を専門とした弁護士がいます)ことでしょう。

    前の投稿で一人で空港で過ごすことになると書きましたが、未成年の場合一人といっても普通係員の休息室などに連れて行かれて、ベットもないところで一人悶々と一夜を明かすとかになるので。

    ゆうちゃん★さん、それから例のスレッドは書き込みが出来なくなったのでこの場をお借りして済みませんが、別に「さん」付けでなくても私は一向にかまいません。名前にすでに「クン」がビルトインされていますので。トピ主さん、関係ない話題ですみません。

    • いいね! 0
    • コメント 1件
    退会ユーザ @*******
    11/07/05 08:58

    昨年の3月ユナイ○ッドです

    びびクン(お言葉に甘えまして・・私も、[さん]はいりませんので…)

    昨年の3月です。
    私はチャールストンからシカゴ経由で帰りました。

    確か、チャールストン発が、天候理由で遅れ、シカゴに着いたのは日本便が出た後でした。
    一応ゲートへは行ったのですが、もう誰もいなくて…

    レッドカーペットクラブのラウンジでは、カスタマーサービスの前にも列ができていて、広範囲に天候が悪かったことがわかりました。(一応、★Gです)


    ようやく私の番が来て、耳を疑いました。
    「自分で手配してください、ここの電話番号です」

    渡された割引券には、電話番号といろいろなホテルの名前が書かれていました。
    その電話番号は、一つしか書いてありませんでしたので、そういう場合、お客を振り分ける役割をしてるのではないかと思いました。
    自分で電話して、予約したいホテルを一覧から選びました。(確か、値段が書かれていたと思います。)
    自分の名前を伝えました。




    以前、雪で立ち往生したときには、割引券どころか、手配してもらったうえ、無料のバウチャーをもらいましたが、破産するとこうなるのか・・と思ったものです。


    あと、女の子は、埼玉県在住の子です。
    ダンス学校が終了するにあたり親が来ていたが、どうしたわけか、親とその子供は別べつの飛行機で帰ることになったということ程度しか聞いていません(^^ゞ

    3か月もいたのに、英語は全然使わなかったのかと聞いたら、朝から晩までダンスの練習で忙しく、外出もあまりしなかったと聞きました。

    後日、親からお礼の手紙が来て、親の便は予定通り日本へ帰り、子供だけが悪天候に引っ掛かってしまったということを知りました。
    子供の困ったときに、親は何も知らずに機内だったとはいえ、対応ができなかったことを、しきりと謝っていました。


    その子のホテルの予約ですが、自分で電話は入れなかったそうです。
    係員(日本人)が手配したと言ってました。
    紙に、ホテルの名前とか、料金が印字されていました。
    私が予約したホテルよりも1泊50ドルくらいは高かったです。
    (私の方は、割引してもらって45ドル程度だったと思います…)


    たぶん、先の電話番号のようなルートで予約したんだろうから、どさくさにまぎれて、その子が未成年かどうかなんて考えてなかったんだと思います。
    (もともと、親は、エスコートサービスを入れてなかったようです。きっと、親も、そういうことが問題になるとは思わなったんでしょう)

    でも、もしかすると、その子が一人でそのホテルへ行っても、泊まれない可能性もありましたね…
    最初はチェックインするまで一緒に行ってあげようかと思っていたのですが、誘ってあげてよかったです。



    そうですか・・アメリカでは、18歳未満だと問題なんですね…
    危なかった(;一_一) もしかすると、「変なおばさんが、いたずら目的に16歳の子供を誘拐・監禁した」なんて、新聞にのる可能性も??あったのですね・・・

    あぶない・あぶない(-_-メ)

    • いいね! 0
    • コメント 0件