客筋？によって対応に差も

どの様なチケットか知りませんがＹ，Ｃ，Ｆクラスで
対応が異なるケースも有ります。

他に会員のカードのクラスによっても同様です。

正規料金のチケットなら他の航空会社の便を手配して
貰えます。が今時その様な客は皆無に近いですが。

今回のケースでもチケットの種類等でホテル代を
負担される場合もあります。

いずれにしても過去の事ならどうにもなりません。
これからならホテルの要求をするとか・・・。