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オーストリア鉄道 運休払戻の方法

こんにちはゲストさん

6月21日ベルリン19:49発~ハノーファー21:28着のICE ハノーファー21:57発~ミュンヘン翌22日07:09着のNJ をQBBのオンラインで購入しました。PDFチケットをプリントアウトした状態です。その後、コロナ対応なのか、ナイトジェットが運休になってしまいました。ナイトジェットの運休に関してはカスタマーサービスへの電話で、無料キャンセルができそうなのですが、さすがに電話でキャンセルする自信はありません。カスタマーサービスの画面からはQBBとコンタクトをとる方法がよくわかりません。どなたかメールなどでのキャンセル&払戻方法をご存じの方はいらっしゃいませんか?よろしくお願いします。

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