仁川乗換えでパリ旅行に行く予定でしたが、3/8時点で韓国乗継ができない状況。その為、旅券を取ったサプライスから以下のメールが来ました。
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以下①～③のいずれかに該当するお客様に関してましては、【航空会社取消料】【弊社取消手続料金】免除にて払い戻し可能です。
しかしながら、【取扱料金】【キャンセルサポート代金】のご返金はございません。
【ホテル、オプショナルツアーの取消料】は、原則、規定通りの取り扱いとなります。
①対象路線
詳細は、以下URLにてご確認くださいませ。
https://www.surpricenow.com/news/200207.html
②①以外の航空会社ホームページで取消料免除の案内がされている場合
③欠航が確定している場合
航空会社の特別措置がない場合は、規定通りのお取消料がかかります。
お取消料は、マイページ内「お取消」にてご確認ください。
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予約していた便は③にあたります。
ただ3列目の【取扱料金】のご返金はございませんの意味がわかりません。どういうことがわかるかたいらしたら教えてください。
