初めまして、クアラルンプールの乗り継ぎが不安なので質問をさせてください。
8月26日よりクアラルンプール経由でコタキナバルに家族で旅行に行く予定です。
旅程としては
23:30 東京(羽田)ー06:00 翌日 クアラルンプール(ANA)
08:15 AM クアラルンプールーコタキナバル(マレーシア航空)
この旅程はANAページにて通しで発券・購入できる旅程となりますが
ANA便を特典航空券にて購入しているため、別発券となります。
そのため、スルーチェックインを使えず、一旦出て、また入るということが必要となると思いますが
ネットを探しているとチェックインの際にカウンターでお願いすると、オペレータによっては
スルーで取り扱ってくれるとのことでしたが、皆様のご経験値的にはいかがでしょうか?
行きはまだしも帰りのマレーシア航空のカウンターでこの話ができるか・・
ちなみに当方英語は全く喋れません。
また、マレーシア航空の上記旅程はオフィシャルサイトから購入できず、代理店経由で購入し
券種的にエコノミーライトであることが判明しました。
現在エコノミーライトは預け入れ手荷物が標準では無しということなので、20KGでエクストラバッケージを購入しました(先ほど)
レシートもメールできて、ネットの予約確認のページでもエクトラバゲージは反映されているのですが、荷物ポリシーのところには
反映されておらず、またwebチェックインのページでも荷物は0となっており困惑しております。。
このままWEBチェックインしていいものなのか、明日まで待って日本語のコールセンターにて電話で確認後の方がいいのか・・
ご経験あるかたご教授いただけると幸いです。