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ブッキングコムの空港ホテルの送迎に注意

こんにちはゲストさん

初ロンドンで英語が喋れないので,ホテルをブッキングコムで予約いたしました。
ブッキングコムから空港~ホテルの送迎を申し込まないかとメールが有り,往復で申し込みました。
24時間前には運転手さんの情報がメールでくることになっているのに,何度電話をしても送信がありません。
空港にも迎えの運転手さんは居なくて,電話をして10分後に何とか来てくれました。
私は海外ではメールができません。
帰りはホテルで待っていて迎えの車が無いので,ホテルの人に電話をしていただいたのですが,予約が無いと言われホテルでタクシーを頼んで何とか間に合いました。
家に帰ってメールを見たらホテルの横が待ち合わせ場所と書いて有りました。
そんなに大きなホテルでは無いのにホテルには来てくれないで15分後には戻ったようです。
英語に詳しく無い方はホテルでの送迎を頼んだ方が良いと思います。
ブッキングコムの電話でのやり取りで信頼できない会社だと思いました。

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