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ボリビアーナ航空について

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はじめまして。

海外の格安航空券予約サイトでボリビアーナ航空のチケットを予約しました。
旅程はラパス・ウユニの往復です。
予約サイトから確認メールが届き、エアラインの確認番号およびEチケット番号の記載もあったのですが、予約から半月ほど経った現在もチケット代の引き落としがありません。
(同時に予約したほかのチケットの引き落としは確認済み)
格安航空券サイトのサポートに電話問い合わせをしたところ、チケットは取れているとの回答だったのですが、他のトラブルや電話対応の悪さもあり、信用ができません…
そこで直接ボリビアーナ航空にて予約状況の確認をしたいのですが、サイトが見られません。

https://www.boa.bo/BoAWebsite
こちらのサイトにアクセスしますと、画面上部にメニューが出るのみで、メニューの文字をクリックしても反応がありません。
色々調べましたが、上記アドレスで皆さん予約等も行っているようですし、原因がわかりません。
このサイトの状況が通常なのか、それとも違うサイトがあるのか、もしくは私のPCやスマートフォンに原因があるのか、もしおわかりになる方がいらっしゃいましたらお教え願えますでしょうか。

他のサイトに記載のボリビアーナ航空メールアドレス宛にメールを送ってもみたのですが、返信もなく、果たしてこれが正しいメアドであったのかも分からず、困っております。

よろしくお願いいたします。

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