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2つのハイアットリージェンシーに泊まるというツアータイトルでホテル「指定」なのに変更されてます!

こんにちはゲストさん

来週出発の2つのハイアットリージェンシーに泊まる!というツアータイトルの団体旅行を申し込み、6月末には全額を支払っていました。昨日、最終旅程表が郵送されてきて確認したところ、2泊(1つ目のハイアット)が別のホテルに変更されていました。1泊のみ当初通り(2つ目のハイアット)という状況です。

変更されるホテルも、ホテル紹介サイトで見る限り、ハイアットが1万円強なのに、変えられた方は5千円程度というランクです。まぁ、明日、おそらく旅行社は同等クラスで手配していますというでしょうが。

他の方の似たような投稿は色々と見させていただきましたが、やはり最終的には「旅程保障」という選択肢しかないのでしょうか。実は家族の一人は、このためにはじめてのパスポートを取ったので、取りやめるというのは考えたくありません。

よくあるパターンですが、小さい字で「または同等クラス」とでも書いてあるのではないか、と思いましたが、一切記述はどこにもなく、ホテルに関しては、2つのハイアットリージェンシーも「指定」とされていました。
これを確認して申し込んでいるので、こちらとしては、なんとしてもホテルを当初通りに戻してもらう、ということを主張したいと考えています。

実は、最終旅程表ではホテルが変更されていますが、一緒にホチキスでとめられているスケジュールには、当初通り、「指定」ハイアットリージェンシー と書かれています。ほんと笑えないです。

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2つのハイアットリージェンシーに泊まるというツアータイトルでホテル「指定」なのに変更されてます!

RINGO0819 18/08/19 19:44

9

頑張って下さい

HE 18/08/20 04:101

13

失礼しました

HE 18/08/20 08:22

16

良かったですね

ろっきい 18/08/20 13:261
  • 1

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