Q&A

トレニタリア の web予約について

公開日 : 2018年07月22日
最終更新 :

特急列車のチケットをインターネットで購入しようと思っています。
早目に購入した方が良いと聞いておりますが、購入後、予約した列車が運行中止になったケースがあるようです。
その場合、返金して頂けるのでしょうか❔
11月末に旅行予定ですが、どの位前に購入するのが良いのでしょうか❔

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2件のコメント

  • トレニタリアよりも・・・

    こんばんは!私も来月イタリアに行くので、今色々予約をしているところです。
    列車は、トレニタリア社のもの以外にもイタロというものがあります。どちらも同じようなエリアを走行しています。
    日本語で両方一度に見比べて予約できるサイト(ユーロなんとか)があって、そちらを見て参考にしていたのですが、それぞれのHPに直接アクセスして見てみたところ、直接の方が安く、特にイタロは最初に見ていたサイトの1/3程の価格で予約ができました!!安いチケットからどんどん売れているので、今どのくらい残っているかわかりませんが、直接イタロのサイトから予約された方が良いかと思います。日本語表記はなく英語(またはイタリア語)表記ですが、予約方法を記載してくれているサイトもありますので、そちらを参考にされると良いと思います。(検索すればすぐ出てくると思います)
    行かれる場所にもよるかもしれませんが、ご参考までに☆

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    king&madaws 様

    ご回答ありがとうございました。
    イタロで無事予約を致しました。
    トレタニアの方はかなり空席がありましたが、イタロは空席の残りが少なく ギリギリ間に合いました。

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  • 18/07/22 15:05

    I rimborsi per causa imputabile a Trenitalia per i treni Nazionali

    Come puoi chiedere il rimborso
    Prima dell’orario di partenza del treno prenotato:
    presso qualsiasi biglietteria;
    all’agenzia di viaggio presso cui hai acquistato il biglietto;
    telefonando al Call Center o compilando l’apposito web form disponibile su questo sito: solo per i biglietti che hai acquistato sul sito o tramite il Call Center;
    utilizzando l’apposita funzionalità disponibile su questo sito e sull’App Trenitalia: solo per i biglietti ticketless che hai acquistato sul sito, al Call Center o tramite l'App Trenitalia
    Dopo l’orario di partenza del treno prenotato:
    il rimborso per rinuncia al viaggio non è ammesso. Non è ammesso il rimborso di un biglietto emesso in seguito a cambio data effettuato dopo la partenza del treno originariamente prenotato.

    ATTENZIONE:
    I biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore non sono rimborsabili per rinuncia al viaggio. L’importo da rimborsare per ciascun viaggiatore è calcolato applicando la percentuale prevista, a seconda dei casi, con arrotondamento ai 5 centesimi superiori.

    - In tutti i casi in cui il rimborso necessita di un accertamento delle circostanze che hanno determinato la richiesta da parte degli uffici preposti: il rimborso ti verrà effettuato mediante bonifico bancario sul C/C da te indicato nella domanda di rimborso o mediante assegno di traenza.

    - Nel caso di biglietti nominativi il rimborso può essere richiesto esclusivamente dal titolare del biglietto indicato in fase di acquisto o da persona appositamente delegata dal titolare stesso.

    Biglietti acquistati on-line con pagamento presso le ricevitorie Sisal, gli esercizi commerciali del circuito Lottomatica, tramite PosteMobile o presso il bancomat Unicredit:
    Il rimborso è effettuato secondo le regole previste per il pagamento in contanti e devi rivolgerti alla biglietteria di stazione o all’agenzia di viaggio emittente.

    上記が解読できれば可能です。しかし、基本的には諦めたほうがストレスもたまらず楽です。

    行くと決めて、日程も確定したら即、または安い切符に合わせスケジュールを組むというのもありです。早割というよりも、2名で1名とかのキャンペーンみたいなものがあればそれを使うと言う手もあります。しかし、イタリアの場合、イレギュラーなことも想定しないほうが(あったらあったで諦める)健康には良いのです。

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