Re: booking.comレビューの信頼度は？

私も先日booking.comのレビューを見てホテルを決めました。しかし実際にそのホテルに宿泊すると、レビューに書かれていたような内容とはほど遠く驚きました。レビューには「ホテルスタッフの対応が良い」とか「部屋は清潔で窓からの眺めも素晴らしいホテル」などのホテルを好評価する内容ばかりで、マイナスな意見は一つもありませんでした。しかし私たちが実際にホテルで目にした事は全く違うものでした。スタッフは無愛想で、何かを要求しても返事をするだけで全く対応してくれません。まず契約していた部屋とは違う部屋を案内されました。抗議しましたが受け入れてもらえませんでした。部屋の中も不潔で、チェックアウト時に料金も過大請求されました。結局ホテル自体いい加減で信用の出来ないホテルだったのですが、booking.comのレビューを参考に選んだという点では、レビューの信頼度は全く無いと言えるでしょう。