PC

テキストモードしか出てこないのはPCの問題かと思います。
プログラムのアップデートはまめにされていますか?
念の為、画面左下の’スタート’から’すべてのプログラム’
’Windows Update'をかけて必要な更新が済んでいるか確認
されて下さい。(Macの場合はわかりませんが)

ちなみに日本と違って大人ペアが基本の大人の社交場ですから、
家族グループなどは席が難しいと思います。販売開始早々でしたら
何とかなりそうですが、所詮キャンセル待ちなので、
2人はセットで取れても、1人ははぐれる可能性大でしょう。

PCが正常な環境ならば、カテゴリー別の空席見取図が見えますが、
今ならzone1(204euro)なら3人横並びが3ヵ所分空いているので
確率高く取れそうです。あとは同じboxの前列ペアと後列が違う
zoneなのでzone違いで取れば運がよければ一緒のboxに入れますが、
別のboxになる可能性もあります。安く考えても可能性があるのは
zone3(162e)X2+zone6(66e)X1など。(zone3の子供料金は120e)
同時に買えばなるべく近くなるようですが、運次第でしょう。
日本のオペラの異常な高さを考えれば、スカラ座が本場の劇場で
この値段は安いと思えるのですが、お子様にはきついですね。

パリのオペラ座などは当日券で安い席が出ますが、スカラ座の
改装後は当日券を買ったことがないので私はわかりません。
どちらにしろペアより多い人数なので一緒は厳しいと思います。

せっかくの旅行ですからどうぞ頑張って下さい。