旅行会社が自腹を切るのが当然のこと。

提示された請求書の金額を支払った。
その後、旅行会社の落ち度で、支払い金額が足りないと言われた。

これは詐欺とまではいかないが、明らかな契約違反です。

私が旅行会社側でミスをしたなら、
あなたに2000円を請求するのが恥ずかしくて
自己判断で勝手に自腹をきりますよ。

この旅行会社の上司は、新人にどういう教育をしているのか、
こういう軽い人間を権限のあるポストに登用する会社は大した会社でない証拠ですね。

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