オーストリア鉄道OEBBで予約したハンガリー発の列車について教えてください。 ブダペストからウィーンの早割チケットを買ったのですが、 メールで送られてきたのは、eチケットではなく、 ２種類の16桁の番号が書かれたものです。 一つ目がbuchungscodeで、0795から始まる16桁で、 二つ目がticketcodeで、2630から始まる16桁です。 keleti駅の機械には10桁しか入力することができません。 駅員に聞いても分からないと言います。 どうしたら、いいでしょうか？
ＯＥＢＢからのメールは１通 ウィーン発のチケットですがOEBBのWEBで購入しました。送られてきたメールは１通のみで、その文中にeチケットへのリンク Jetzt Tickets erhalten が有りました。
カスタマーサービスに電話したらどうかな？ +43 (0)5 1717に電話をして、番号を伝えて、今受け取れるアドレス宛に2通目のticket for your orderを送ってもらえないのかな？
前日にメールしましたが、返事は来ませんでした ありがとうございます。 kundenservice@oebb.atにメールしましたが、なしのつぶてです。 かなり、いい加減な会社だなと思いました。車内検札はしっかりやるのに…
Archive Angebote und Tickets ANMELDEN から入る。または、さらに、 Archive Vergangene Tickets から乗車券を出せませんか？ 質問等はドイツ語だけの世界なので、 このまま進めます。 ?Hilfe に入り、 Ticket beziehenを開くと、 Ticket beziehen Wie erhalte ich mein Ticket? Nachdem Sie Ihr Ticket bezahlt haben, werden Sie gefragt, wie Sie Ihr Ticket erhalten möchten. In der Regel haben Sie drei Möglichkeiten: als Handy-Ticket auf Ihre ÖBB App, als PDF-Ticket zum Ausdrucken oder als Automaten-Ticket zum Abholen am Bahnhof. 購入時に選択でき、OEBBアプリ、PDF、駅の自販機での発券になりますが、 国外では一部を除き（国内のみとある）自販機での発券は機械が対応していません。 Automaten-Ticket: Mit diesem Code können Sie Ihr Ticket an jedem Bahnhof in Österreich abholen しかも、 Gleich darunter finden Sie den 12-stelligen Abholcode.なので12桁です。 2630を除けば、12桁ですが・・・。 auf die Option Als PDF-Ticketを選びませんでしたか？ Tickets und Buchungen Kann ich mein auf tickets.oebb.at gebuchtes Ticket als PDF-Datei auch auf meinem Handy oder Laptop vorweisen? Ja, PDF-Tickets werden innerhalb Österreichs auch auf Notebook-, Tablet- oder auf Smartphone-Displays anerkannt. Ein Lichtbildausweis mit Altersangabe und gegebenenfalls eine Ermäßigungskarte sind vorzuweisen. Bei Fahrten ins und im Ausland ist das PDF-Ticket weiterhin auf Papier (A4 Hochformat) auszudrucken. 国内なら印刷も不要で画面を見せればOKですが、国外は不可。 無賃乗車ですが、 あくまでOEBB側の規則ですが、 Sie hatten vor Ihrer Reise keine Zeit, um sich um Ihr Zugticket zu kümmern? In Fernverkehrszügen können Sie dieses auch direkt bei dem/der Zugbegleiter/in erwerben. Achtung: Für den Ticketkauf im Zug fällt zusätzlich eine Servicegebühr von 3 Euro an. 長距離は車掌から買え、3ユーロの手数料が掛かります。 一方、今回は関係ないローカル線ですが、 Fahrgeldnachforderung - Kein Ticket oder Ticket vergessen やはり罰金対象です。 ログインして再度PDFを得ることができないのなら、最後は直接掛け合うか、 国外ではダメと言われる画面提示で逃れる。またはOEBBアプリから入ってみる など、まだできることはあります（時間的には手遅れかな？）。
御回答ありがとうございます At present, the archive is empty.と出ました。この先は進めません。 OEBBでアカウントを作らずに、座席指定なしのチケットだけ予約しました。 しかも登録アドレスは自宅PCのもので、今携帯しているiPhoneでは、メールが届いたとしても読むことは出来ません。 もう、お手上げですかね？ それと、申し訳ありません。いただいた御回答のドイツ語部分が分かりません。 19ユーロ捨てて、新たにmav窓口で買った方がいいのか、ペナルティー（いくら取られるか知りませんか？）覚悟で乗車後、車掌に直談判した方がいいのか悩んでいます。 keleti始発であれば、発車前に車掌を捜して交渉し、ダメなら１本遅らせて買い直すのが無難かなと思いますが、どうでしょうか？
２通目は来ませんでした(T T) 私のところには１通しか来ませんでした。 乗車後、車掌に相談してみようかと思います。 最悪、車内精算になるかもしれませんが、ペナルティーまで取られたら嫌だなと思っています。
9月に利用しました 2通目のticket for your order の最初のほうのDownloard and print tickets を クリックすると PDF ticket が表示されますので そこからe-ticketを手に入れました。
