vueling空港で予約をしたのですが、間違って出発地と目的地を逆にして予約をしてしまいました・・・。 日付の変更や名前の変更の仕方の質問はあったのですが、国の変更の仕方がわからなくて困っています。涙 わかる方いましたら回答よろしくお願いします。
変更では済まない ただの変更ではありません。 A→Bを→BAにするということは、 A→CまたはD→Eと同じなのです。 これは国内線でも同じだし、 JRの切符でも同じはず(往復を買って 良く間違えてチャイムがなります・・・)。 変更ではなく、切り直し、再発券で、簡単に言えば、 再予約・再購入しかないのです。 www.vueling.com Servicios vueling>Prepara tu viaje>Cambia tu vuelo Cambia tu vuelo En Vueling sabemos que la vida te da sorpresas y por eso puedes cambiar tu vuelo cuando lo necesites. abemos que a veces: Surge un cambio de planes Tu reunión se aplaza a otro día O simplemente los imprevistos te impiden viajar 可能性のあるのが、un cambio de planesですが、 その下に、 Por eso, en Vueling los cambios de vuelo (fecha, hora o nombre) están permitidos hasta 2 horas antes de la salida del vuelo, ¡te damos la flexibilidad que necesitas! Puedes hacer el cambio de fecha y hora a través de la web o el cambio de fecha, hora y nombre a través del teléfono de atención al cliente. 変更対象はfecha, hora o nombreであり、これらも対等ではなく、 重みに違いがあります。すなわち前二つはオンラインで可能ですが、 搭乗者名は電話のみ。安全性を考えたら、オンラインでの変更は 危険過ぎます。 直接関係ないのですが、昨年は旅の相談・苦情の件数のうち、 オンラインに関するものが急増したそうです。しかし、 その大半は客側の失敗。例えば、姓名逆、日にちの間違い、 なんと、”半年先なのに予約して一日しか経っていないのに 50%もキャンセル料をとるのはおかしい”というのもとても 多いそうです。それに対し、著者は、”機械は無情”と 書いていました。有人店舗なら、店を出るまでなら、 ”ああ、間違えた・・”と言えば、大抵は人情でなんとか してくれるが、機械は問答無用だと。 それを避けるために、日本の法律では、最終確認を 奨励(義務でもないし、形式も決まっていない)して いるそうです。”これで良いか”と示し、客が OKを押したら後は戻れない。でも、海外の場合は日本の 法が及ばないでご注意を。 ちなみに、ここでも良く出る、 ”エラーが出たので再度予約を入れたら二重に予約された”とかは まだしも、メールが来ないので、他社で取ったら二重に請求された とかも極めて多いそうです。 変更ではなくキャンセルしか方法はないはず。 ダメ元で(確率は限りなくゼロに近く、時間とエネルギーの 無駄になる可能大)電話してみても良いのですが・・・。
アウトでしょう。 ローコストキャリア(LCC)は特にドライ。 名前のスペルミスや、NameとSurnameの順に記入欄があるにも関わらず逆に書くと 発券を扱う機械は柔軟ではありません。 Outboundのことを、どこどこイン Inbound (Return)のことをアウト などと書く人が多いが そんな書き方を脳内に導入することこそアウトになる原因。 Excellenceという最も高い券種にはFlexibility on change and cancelationとありまして 他の券種では有料キャンセルも出来ないのではないでしょうか。