BIz よりJTB

中国国内線４回のフライト、BIZ EXPRESSとJTB China　両方利用しました。
Bizはいい加減で緊急事態があったときに電話もよこさない。会員登録だけで２日ほどかかってかなり腹立ちました。そのため途中からJTBに変えましたが、土日も日本人スタッフがいて（BIZはいないからメールすら帰ってこない）予約もすごく早い。営業時間も夜もやっている。緊急事態の際に電話したが、日本語を話せる中国人スタッフは流暢で、迅速丁寧な対応をしてくれた。
割引率、値段は両者ともに一緒です（私が関与した限り）。なのでこれからもJTBを利用したいと思います。