eTA

ブラウザーからじゃだめですか？

eTAのアプリがあるとは知りませんでした。
アプリを使わずにブラウザーから入って試してみたらいかがですか？
うまくいかない場合には、例えばChromeの場合、「PC版サイトをリクエスト」というオプションがあります。