本日、予約していたビアスールから下記のメールが来ました。
既にクレジットで支払っていて、完全に翻訳出来てないのですが、、これはキャンセルでお金戻ってくるっことなんでしょうか？
otificación Viazul devolución reservas canceladas
NEstimado Cliente,
Nuestra agencia para la mejora de sus servicios de reservas y pagos ha hecho un cambio de pasarela de pagos hacia otro banco, por tal motivo las devoluciones de aquellas reservas canceladas que cumplan los requisitos de acuerdo a nuestros Términos y condiciones debe gestionarla usted a través de su banco con La Caixa en España. Disculpen todas la molestias ocasionadas pero ya no tenemos permiso para operar en dicho banco y proceder con su devolución, por lo que usted debe gestionar su devolución que caso que haya realizado alguna cancelación en tiempo.
Gracias Atentamente Viazul Online.
