Q＆A

ブダペストからウィーンへのレイルジェット

公開日 : 2016年05月06日
最終更新 :
やすひろ ＠20h3m95w

6月2日にブダペストからウィーンへレイルジェットで移動したいと考えています。

OBBのサイトから1等車をオンラインチケットで購入したのですが、
座席指定（1人3ユーロ）ができず、指定なしでの購入となってしまいました。

- DATUM(DAY) と ZEIT(TIME) はいずれも *（アスタリスク）になっています。
- チケットはPDF、大人のスタンダードチケットです。

当日乗りたい電車が決まっているので、できれば座席指定をしたいのですが、

オンラインで事前に行うことができるのか？
あるいは発車までにブダペスト駅の窓口で行うのか？
はたまた自由席ということでどこに座っても良いのか？

アドバイスをいただきたく、よろしくお願いします。

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6件のコメント

  • ぱらぼりっく ＠m9rgu2n0
    16/05/08 20:59

    さっき乗ってきました。

    e-ticketで買えているのなら、10桁の予約番号が来ているはずです。ブダペストの駅では、自販機でe-ticketを選択して発券します。（窓口では自販機へ行けと言われます）
    5月8日(日)6:40の列車でしたが、2等は満席でしたよ。ちなみに、空席を探している様な人もいませんでした。
    ブダペストの駅の自販機には、案内の人が立っていて教えてくれるので、古い情報をあてにするより、そこで聞くのがいいと思います。

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    ぱらぼりっく ＠m9rgu2n0
    16/05/08 21:47

    補足

    ブダペストの駅では、この列車には予約が必要と放送が流れていました。
    Rail jetのハンガリー線は予約必須とWikiにも書いてあります。

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  • 中央線の謎 ＠b58dpxhq
    16/05/08 11:11

    先週乗りました

    こんにちは。先週、ウィーンからブダペストまでレイルジェットで往復しました。

    ÖBBのサイトで購入したe-ticketのPDFプリントアウトは、ブダペスト発ウィーン行きでも問題なく通用しました。私は念のため座席予約しましたが、座席上方の液晶式の予約表示をみると、予約の入っていない席もかなりありました。これは2等車の話です。ましてや1等車なら自由席の余裕は、もっとあるのではと思います。最悪、座席予約ができなかった場合でも、さほど心配することはないかもしれません。

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    やすひろ ＠20h3m95w
    16/05/17 01:08

    お返事が遅くなり失礼しました

    大変参考になりました。

    座席情報の液晶の予約表示…ですが、こちらの画像にも映っているでしょうか？
    上のモニタのことなのかなと想像しているのですが…。

    http://economytraveller.com/etcontent/uploads/2015/10/IMAG1503.jpg

    よろしければお教えいただければ幸いです。何卒よろしくお願いします。

  •
    HE ＠ef130w5q
    16/05/07 04:07

    惜しかったですね

    もしÖBBから購入のticketがキャンセル不可であればハンガリー鉄道に座席指定について問合せられたら如何でしょうか。迅速な回答があります。
    informacio@mav-start.hu<informacio@mav-start.hu>;
    東駅ならホーム階(中2階左手)は国際線(番号札を取って待つ)､地上階(右手)は国内線窓口です。
    もしキャンセル可能であればハンガリー鉄道で予約する手もあります。乗車する日時が決まっていれば早割ですが座席指定込で€29／人(6:40/7:40/8:40/15:40/16:40/17:40/18:40)又は€39／人(9:40/11:40/13:40 ÖBBは€65.2)です。但し予約券で駅(Ticket collection points)で乗車券と引換る必要があります。
    http://elvira.mav-start.hu/elvira.dll/x/uf?iehack=%3F&ed=572CD105&mikor=-1&isz=0&language=2&k=&ref=&retur=&nyit=&_charset_=utf-8&vparam=&i=BUDAPEST*&e=WIEN*&v=&d=16.06.02&u=1&go=Timetable

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    HE ＠ef130w5q
    16/05/07 10:39

    現地からの回答です

    Dear Passenger,
    Thank you for your inquiry.
    We would like to inform you that you can buy the ticket online our wesite or personaly in our International ticket office before your journey in advance. (Opening hours of Budapest-Keleti Railway Staiton from 03:45 to 24:00.)
    If you want to buy only reservation ticket, it is not possible online.
    For online purchasing you should visit our website and do registration: https://jegyvasarlas.mav-start.hu/eTicketV2/V2/Bejelentkezes.jsp?Lang=EN
    On this page you can get any information about purchasing (see the orange buttons on the right side).
    After a registration on our page you can select the offer, and after a bankcard payment you will get a 10 digit code. By tipping this code in one of our e-ticket machines situated at Hungarian railway stations you will get your tickets printed.
    Further information about online purchase please find here: https://jegyvasarlas.mav-start.hu/eTicketV2/EN/hogyan_vasarolhatok.html
    Please note that home printing of international tickets is not possible. International tickets booked online must be collected at any of the Ticket Collection Points located at railway stations in Hungary before your journey. Passengers travelling without a collected ticket must purchase a new ticket on board and pay penalty.
    Best Regards,
    Júlia Molnár
    customer service specialist
    logo_szoveg_NELKUL_RGB

  • JORGE ＠zyfghjbx
    16/05/06 22:39

    国内なら

    Bester Preiseをクリックすると、その下に、
    Ticket vorhandenが表示されます。
    これはすでに切符を持っている（パスも該当）
    場合の座席指定用です。
    しかし、国外ではそれが出ません。
    これはDBと同じで、国内は座席指定のみが可能ですが、国外が
    絡むとできなくなります。

    オンラインでやっておけば楽だったのですが、もはや、電話か、駅の窓口しか
    残されていません。多分、不要という意見が後から出るでしょうが、
    必要ならば駅でやれば宜しい。

    ドイツと同じでシステムで、指定すれば指定席で、予約がなければ、どこに席を確保しても
    構いません。ご存知だとは思いますが、自由席車両と指定席車両とがある訳ではありません。

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    やすひろ ＠20h3m95w
    16/05/06 22:55

    質問が変わってしまい恐縮ですが

    ありがとうございます。

    事情をご存知のようなら教えていただきたくお願いいたします。
    （実は電話もしたのですが、先方がいまいち要領を得ませんでした。）
    （メールも1週間返答がないので、催促メールも送っております…が返事無しです…）

    1)「予約不要という意見が出るでしょうが」ということですが、
    　あまり混雑しないということでしょうか？
    　EJは初めてで、指定券を持った人が来るまでは勝手に座ってて良いシステムだと、
    　他国の例から勝手に推測しているところなのですが…。

    2)窓口では、現在の切符を見せつつ、指定席だけを買うことができるのでしょうか？
    　わたしの場合は、ブダペスト駅で購入を考えております。

    素人丸出しで恐縮ですが、よろしくお願いします。

  •
    frau.goemon3 ＠5abypw4h
    16/05/06 22:23

    Re: ブダペストからウィーンへのレイルジェット

    こんばんは。
    私も来週からの旅行のために、OEBBから座席指定付きのRJを予約したばかりですが、ちゃんと取れましたよ。
    送られてきたPDFはチケット（Fahrschein）と指定席(Reservierung）は別々のものです。

    どうしてやすひろさん、指定席が取れなかったのかなと不思議で、OEBBの予約を途中まで試してみました。
    出発地と行先、日付を選んでクリックすると、時刻と金額が出てきますね。
    そこで9:40発の金額のところを選ぶと、次の画面に[Extras」という欄があり、３つの項目にチェックを入れるようになっています。
    　・1等か、
    　・ビジネスクラスか、
    　・Reservierng（座席指定）か。
    その中の1等と、座席指定にチェックを入れると、すべての合計金額が出てきます。その金額をクリックすると、次の画面は姓名などの個人情報を入れる欄になりますので私はそこまでしか進めません。

    きっと見落としていらっしゃるのだと思いますので、もう一度ゆっくりやってみてください。
    それとも乗車券のみネット予約ができて、指定席が取れていない状態なのかしら。
    その場合は、駅でチケットのPDFを見せて座席指定だけをなさったらいいと思います。

    手元にチケットがありますので、判らないところがありましたら質問してください。
    わかる範囲でお答えします。

    どうかいい旅を。

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    やすひろ ＠20h3m95w
    16/05/06 22:34

    指定券にチェックを入れるとカートに入れられません…

    お返事ありがとうございます。
    ご指摘の、

    　・1等か、
    　・ビジネスクラスか、
    　・Reservierng（座席指定）か。

    こちらについて、「1等座席指定」「ビジネス座席指定」ともにチャレンジしたのですが、いずれもカートに入れた段階でエラーが出てカートからRemoveを求められてしまいました。「座席指定」のチェックを外すとカートに入れられた次第です。

    ドイツ語版でも英語版でも同じ症状となってしまっていて、仕方なく座席指定なしでチケットを買ったのですが…。

    何か特別な工夫をなされたでしょうか？

  •
    やすひろ ＠20h3m95w
    16/05/06 19:39

    補足（予約時）

    書き漏らしがあり補足します。

    予約するときは、指定の時間（6月2日9:40のRJ62）を検索して、
    それを「買い物かご」に入れて購入をしています。

    （…が、チケットのどこにも反映されていないので、日本で言う、
    　自由席特急券を買った状態になってるのかなと推測しているところです。）

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