もう少し詳しく。。

チカコさん、こんばんわ。

お二方から詳しい説明がありましたが、メール一つとっても読み込む方法が違うので、チカコさんが使われているメールソフトやプロバイダを書かれてみてはいかがでしょう?
丁度同じ方がいらっしゃれば経験情報が得られると思います。

例えば私は・・
プロバイダ　:DION(KDDI)
メールソフト:元マック党のため、DIONのメールはEudora。
　　　　　　　WebメールのYahooメールも使っています。

と言う具合です。
・・・これ以上の情報は不要です。(多分)
　　　くれぐれもメールアドレスなど詳細情報を書き込まないように御注意下さい。(笑)