はじめまして。はじめてなのに申し訳ないのですが、私の遭った問題について相談させてください。
私はパリ在住です。昨年１０月に両親と親せきがパリに来るときのために昨年５月前半にBooking comでホテルを予約しました。その際に、一度予約したのですが、実際に見に行って場所が気に入らなかったり、Booking comには、バスタブかシャワーの部屋と書いてあるにもかかわらず、ホテルに尋ねると「その値段ではバスタブは確約できない。一部屋につき追加料金一日１００ユーロを払え」と言われたりして、キャンセルしたホテルがありました。つまり、10月のホテル予約で5月前半、一週間程度予約しキャンセルしたホテルがあり（もちろんキャンセル料無料でした）、そのときには、ホテルに私のカード番号などが通知されたろうと思います。
そのあと、私のカードから５月15日から21日にかけて6件身に覚えのない金額が引き落とされました。使用先は、EXPEDIA、SNCF、SNBRU AIR、EAZY JETで、すべて旅行関係の引き落としです。一件が392ユーロから60ユーロまで幅があり、合計1300ユーロが5月13日から14日の未明にかけて不正使用されているようです。5月15日には、銀行で不正使用の申立てを行い、銀行も翌日に入金してくださっていたので、安心していました。
その後、21日の130ユーロのEAZY JETの身に覚えのない引き落としが判明し、これに関しても2回銀行に手続きに行ったのですが、8か月たっても、この最後の引き落としだけは、補償されていません。
同じような体験をされた方、体験談をお聞かせください。今後の私のとるべき行動についてアドバイスをいただきたいです。すぐに警察に届けなかったことが悔やまれます。警察に届けるには遅すぎますか？
ちなみに、booking Comに対して多少不信感も出てきたのですが、カードの番号はスキミングなどさまざまな場面で抜き取られることがあり、だれが犯人かは実際は分かりません。bookingで決めたホテルで両親のパリ滞在も非常にうまくいきました。今もbooking Comは、旅行する際は、使い続けています。ただ、今は、とにかく、予約したら、予約の取り消しだけはしないようにしています。
