同じクレームが

英人も、イタリア人もアップロードしてまんな。
http://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g187895-i68-k3711094-l26853945-Firenze_musei_scam_or_swindle-Florence_Tuscany.html

で、返信は、下記でして、３日後程度に、予約番号が来る筈が来ないってらしい。
あんたの書いたメールに問い合わせしても受け付けないらしいですわ。
この人は、電話で聞いて再送信してもらったとかでんな。電話は
Here is the number (you must dial the 0 at all times, whether from overseas or in the country, but drop the 39 from in the country): +39 055 294883

どっかHPにクレーム窓口、おまへんか？

一応、あんたの注文はconfirmedって書いてまへんか？下記では書いてます。
なら、最悪、それをプリント持参ですな。


上記相談者が受け取ったメール（相談者がイタリア人だからイタリア語）
Thu, 10 Jun 2010 23:37:38 +0200
MIME-Version: 1.0
From: info_firenzemusei@bassilichi.it
To: jl2fr@orange.fr
Date: 10 Jun 2010 23:37:24 +0200
Subject: Conferma ordine＝英語のConferma ordine（注文の確認）
Conferma ordine
Data transazione: 10/06/2010 23.29.00
Importo biglietti: 20,00 €
Importo prenotazione: 8,00 €
Nome: defrance
Cognome: jean-louis
Dettaglio posti
16:30 Mostra Caravaggio 24-6-2010 Galleria Uffizi 2 Intero
Il costo del biglietto d'ingresso al museo può subire aumenti rispetto a quanto pagato al momento della prenotazione per l'apertura di una mostra temporanea. L'eventuale differenza di prezzo dovrà essere pagata in contanti al momento del ritiro del biglietto.
Data transazione: 10/06/2010 23.31.00
Importo biglietti: 20,00 €
Importo prenotazione: 8,00 €
Nome: defrance
Cognome: jean-louis
Dettaglio posti
14:30 Mostra Pittura Nuziale 25-6-2010 Accademia 2 Intero
Il costo del biglietto d'ingresso al museo può subire aumenti rispetto a quanto pagato al momento della prenotazione per l'apertura di una mostra temporanea. L'eventuale differenza di prezzo dovrà essere pagata in contanti al momento del ritiro del biglietto.
Il suo ordine è stato confermato.
Riceverà una successiva email, contenente il suo codice di prenotazione, da stampare e presentare in biglietteria il giorno della visita