ホテルのフロントでもいいのですね。

地球の歩き方に“少なくとも24時間前以前に電話で予約すること”と書いてあったので、チェックイン時では間に合わないと思っていました。英語での検索を教えて頂いたのでトライしてみて、ダメだったら、フロントで依頼します。
皆様、至急のご回答ありがとうございました。