価格は安いのですが・・・残念な体験談です・・・。

先日、イタリアにて利用しました。
これまでハーツ等大手を利用していましたが、
価格が安かったのと、問い合わせ時の窓口の担当者の対応が良かったので、
思い切って利用してみました。
が、結果は最悪でした・・・。
依頼した現地ホテルへの予約確認書のFAXは実行されず、
車両に対するリクエストも現地の業者に伝わっておらず、トラブル続きとなりました。
ここは色々なレンタカー会社と利用者をつなぐブローカー的な仕事を業務としているのですが、
現地の会社から、かなり軽く見られているようでした。
私は現地の言葉が少しできるので、トラブルの一部を回避することができましたが、
数十キロ離れた街まで車の交換に行かなければならない等、貴重な時間と費用を費やすことと
なってしまいました。
帰国後、この件に対し問い合わせしました。
一旦は「こちらで調べて連絡をします」と返答が来たものの、それっきり・・・。
後は、催促のメールも全て無視されました。
楽しい旅行を台無しにされました。
価格差は安心料と割り切って大手を利用するのをお薦めします。
（万が一、事故などがあった場合を考えるとゾッとします）