ワーナーブラザーススタジオツアー ザ メイキング オブ ハリーポッターについて。

回答ありがとうございました！

深夜にワーナーブラザースからメールが届いていました！
7桁のBOOKING REFERENCE NBRを送ってくれました。
また何かあればいつでも連絡してという丁寧な文章と共に(^^)

これで予約した日に入場することができそうです。
本当にありがとうございました。

よかったですー

お互い楽しみましょう！

いつ頃メールしましたか？

実は私も別件で問い合わせをしましたが、
連絡に１週間ほど返信に時間がかかりました。
たぶんクリスマスシーズンで忙しいのかもしれません。

あと迷惑メールの設定強ってことですが、
ワーナー側からのメールがまた迷惑メールとして
届いていない可能性はありませんか？

もし気になるようなら電話で問い合わせをするしかないと思います。

order IDとBooking reference No.は別です。

aoiroadさん、こんばんは。

タイトルの通り、order IDと予約番号は別ものです。私も先日ＨＰから予約したばかりですが、私の元に送られていたメールを見てみましたら、予約番号つまりbooking reference No.は７桁、そしてaoiroadさんの仰っていた８桁-８桁の数字は、オーダーIDナンバーとして、チケット受け取り（窓口で引き替えを選択したので）の際に使うと思われるバーコードの下に小さく書かれておりました。

実は私は２年前にも一度行ったことがあります。が、そのとき予約メールを誤って削除してしまい、慌てて問い合わせフォームからその旨および再送して欲しいというリクエストを送りました。２日後くらいに、「気にしないでね、同じものをもう一度送るわ。」というようなフレンドリーなメールに添付されて、ちゃんと送られてきました。

ただ、その際に決め手となるのが予約番号です。ですので、aoiroadさんはorder IDだけしかないとなると・・・何かの手違いだとは思いますが、もう一度問い合わせをしてみるのがよろしいかと思います。本当に予約が完了しているのかも含めて。そのときに、「個人情報が・・・」とか考えずに自分の氏名、住所、メールアドレス、予約した日時、そしてorder IDをきちんと書いて再度問い合わせしてみるしかないのでは・・・あとは、英語が問題ないのであれば問い合わせの電話をかけてみる。（そうすればresendするとＨＰには書いてありますね）

いずれにしても、今のままでは入場できないと思われます。現状を打開するよう頑張ってください。