こんばんは。
ATPツアーファイナルのチケットをViagogoで申し込んだのですが、2つについてはオーダーが確認されましたとのメールがきました。あと残りの2つについて、
「お客様のカードに不正利用(なりすまし)行為が働きかけていないかの安全確認のため、更なるセキュリティーチェックをさせて頂きます。お客様ご本人がこのカードをご利用されたかの確認を行うためです。写真付きの身分を証明できるもの、有効期限内のパスポート、運転免許書、公式の身分証明書などのコピーを私たちに送って下さい。お客様の安全を保護するために、万が一これらの身分証明が確認できない場合は本社がお客様のオーダーをキャンセルする権利があります。上記でリクエストされたIDをコピーし、(メールアでレス)へ送って下さい。またお取引IDをEメールの件名に記載して下さい。」
とのメールがきました。これはどういうことなのでしょうか。身分証明書をメールで送るれとのことでしょうか。もし送らなかったらキャンセルになるのでしょうか。サイトの購入履歴ではすべて「購入は確定しました」となっています。
ご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください!お願いします!