ナポリからカプリ島

そのくらいの値上げはあり得るでしょう

だいたい「地球の歩き方」の情報は古いから、ある程度の値上げは見ておかないと。
其れよりも洞窟へ行くボートや船頭へのチップが結構高いですよ。（今、いくらするのだろう？）
ナポリ・カプリ往復は勿体無い。ナポリ～カプリ～ソレントでも値段は同じ、ソレントからナポリの列車は安かった覚えがあるのだが。時間があればポンペイにも寄れる。

財政危機の国と古い紙媒体情報

だけをとっても、
>ぼったくりでしょうか？
と考えるのは短絡でしょう。
じっさいには、迷い方も38ユーロも正しいという
結論になるのかも知れません（下記参照）。

特に前政権の時は、緊縮財政で、公共料金などは軒並み上がりました。
別に迷い方が間違っているという訳ではなく、リアルタイムで更新できない
上に、かなり古い時点の情報が反映するのは紙媒体の宿命なので、
片道11ユーロが、往復で38ユーロは妥当でしょう。聞いているのは、
Napoli-Capriの船（AliscafoとかTraghetto）のことですよね？
島に着いてからのボートではないですよね？

www.capritourism.com
Tratta: Napoli - Capri
Navi veloce € 17,80
Aliscafo/Jet € 19,10 - € 20,50
Traghetto € 12,70

Tariffe dei servizi
TRAGHETTI
Compagnia: Caremar - Nave traghetto
Adulti: Euro 11,20*
- Nave Veloce
Ordinario intero: € 16,30*
*IMPOSTA DI SBARCO
Imposta di Sbarco da aggiungere alla tariffa ordinaria nelle tratte in partenza
per Capri € 1,50
カプリ行きは1.5ユーロの入島料が加算されるので、12.7ですね。
これが近いが、高速船が45-50分で行くのに対し、フェリーは倍近く掛かります。

ALISCAFI e JET

CAPRI - NAPOLI
Compagnia: Gescab (NLG e SNAV)
Ordinario intero: € 17,60* (OSP), € 19,00*

あっています。
迷い方の記載が、”ただし、フェリーの料金”とあれば、正しいのです。

www.caremar.it
今日の往復、最安値。
Da Napoli a Capri il giorno 07-10-2015 alle 07:55 e ritorno il giorno 07-10-2015
alle 14:30 - Disponibilità confermata - € 23,90
ともに、Nave traghettoです。

Da Napoli a Capri il giorno 07-10-2015 alle 05:35 e ritorno il giorno 07-10-2015
alle 15:35 - Disponibilità confermata - € 34,10
往復　Nave Veloce
caremarの窓口で聞けば、€ 23,90が提示されたかも知れません。

これよりも早い
Gescab - Snavなら、
www.snav.it
NAPOLI BEVERELLO - CAPRI / CAPRI - NAPOLI BEVERELLO
Data di partenza: mer 07/10/2015 - Data di ritorno: mer 07/10/2015
1 adulti, 0 bambini , 0 infant
Totale: 38,70 €

これが正しい値段なのです。

恐らく、SNAV社窓口で聞いたのでしょう。

人のせいにしてはいけません。