どちらの航空会社のカウンターに行けばよいのかわかりません。

チェックインカウンター

marierka様、こんにちは。

ご質問の件ですが、自分だったら、ＡＦにＯＳの予約番号を聞き、ＯＳのＨＰからＥチケット（orらしきもの）を印刷してＯＳのカウンターに行きます。
ＯＳの予約番号が分っていて、ＯＳ運行便であれば、何の問題もありません。

現状は、ＡＦのＥチケしかない状況なので、最悪ＯＳカウンターでは他社発券のＥチケでは予約を確認出来ませんので、ＡＦのカウンターに行って下さいと使えない事を言われた場合、反論の余地がありません。

ただ、ＯＳのＨＰを見る限り、ウェブチェックイン画面において、「Ｅチケ番号をお持ちでないお客様」と言うページがあるので、当日空港カウンターに直接行っても、予約は確認出来るのではないかと思います。
日本のＯＳに電話で聞いた際も、他社（AF）のＥチケでは予約が確認出来なくても、搭乗日や便名などの詳細があれば、予約は確認されたかも知れません．．。

と言うことで

＞夫がエールフランスに電話で聞いたら”たぶんエールフランスのカウンター、だめだったらスカイチームのカウンター、それでもだめだったらオーストリア航空のカウンターに行ってみれば”

ＡＦのＥチケなので、ＡＦカウンターに行けば予約が確認出来ないと言う話しにはならないと思います。ただ、他社便なので、ＯＳカウンターへと教えてくれて、たらいまわしと言う可能性はあります。

参考まで

そう言えば？

乗り換えも含めて空港から飛び立つときに、前もってどこの航空会社のカウンターに行けばよいか、じっくり考えなかったような気がします。まず出発階に到着するとすぐ探すのが、フライトインフォメーションの電光掲示板で、乗る予定の便がチェックインの状態かどうか、チェックインは何番のカウンターかを確認します。その表示に従って行動していただけのようでした。あとは出発便名のあるカウンターの列に並んだだけでした。そんなわけで、気楽に考えられてはいかがですか。

エールフランスの回答が間違いです。

オンラインチェックインなら３６時間前から。
座席指定したいなら長距離便では２５EURいただくとありますね。なんと。それもオーストリア航空のルールに従うわけ。

AFのサイト／／プレミアム・エコノミーは残念な結果

オーストリア航空でのご旅行
ご予約されるフライトは、オーストリア航空の運航となります。ご旅行の準備のため、下記のアドバイスをご参照ください。

マイル
フライング･ブルー会員様は、エールフランス航空と同じマイル数を獲得いただけます。

空港で
ビジネスキャビン、またはフライング･ブルー　ゴールドまたはプラチナの会員様には、オーストリア航空ウンジをご利用いただけます。

チェックインで
以下の方法でチェックインしていただけます。

オーストリア航空のウェブサイトからウィーン発のフライト、
空港で(カウンター、またはセルフチェックイン機より)。デルタ航空のチェックイン締切時刻を厳守お願いいたします。この締切時刻を過ぎると、フライトへのチェックイン、お荷物のお預かりをいたしかねます。
お荷物

機内持込手荷物:　
無料受託手荷物許容量は航空券に記載されております。この許容量を超えてお荷物をお預けになる場合、または特別なお荷物、ペット･動物をお連れの場合は、フライトの運航会社の規則が適応されます。
フライング･ブルー　シルバー、ゴールド、プラチナ会員様、またはスカイチームのエリート、エリートプラス会員様の超過手荷物のご優待をご利用いただけます。

お預けになる手荷物: ご利用の航空会社の規則が適応されます。
機内で
プレミアム・エコノミー料金をお選びの場合、パートナー航空会社ではエコノミーキャビンの利用となります。

プレミアム・エコノミー料金の特典
オーストリア航空でのプレミアム･エコノミー料金利用では、以下の特典をご利用いただけます。

フレキシブル料金、
寛大な手荷物許容量、
マイル
特別なリクエスト
医療用酸素の運送、担架や医療支援が必要ですか?付き添い無しのお子様のフライトのご予約ですか?このような場合は、エールフランス航空の運航するフライトでご旅行ください。

フライトに関する詳しいお問い合わせは、オーストリア航空のウェブサイトから

共同運航便

共同運航便(コードシェア便)の場合は、その便を運行する航空会社が空港での搭乗手続きをふくめて全てを仕切ってるケースが多いです。例外もあるとは思いますが。
　
だから基本に従うなら、たぶんエールフランスの回答が間違いです。
　
それと、ウェブチェックインができるとしたら、それはエールフランスのサイトじゃないかと思います。(EチケットはAFのシステムにある)

AFのサイトでウィーン→パリを適当な日付で入れてみると、Operated by Austrianと書いてある便があり、その「?」をクリックすると、Traveling with Austrian Airlinesという説明文が出ます。これによると、

You may check in:
online, by visiting the Austrian site, for departures from Vienna,

オンラインチェックインはオーストリア航空サイト。え?　そうかなぁ?　できるのかな???

at the airport (at the check-in counter or by using a Self-Service Kiosk).
セルフチェックインのマシンも使えると。

Please remember to respect the Austrian Airlines Check-in Deadline, which is the time limit beyond which you can no longer check in for your flight nor check in your baggage.
これなんか読むとオーストリア航空のルールに従えと。

その書類の発行先は？

Ｅチケットの発行先はどうなっていますかそこが一番わかるはずで金も受け取ったのですから。

一番良い回答はもう出ていますヨ（笑）

”たぶんエールフランスのカウンター、だめだったらスカイチームのカウンター、それでもだめだったらオーストリア航空のカウンターに行ってみれば”

余裕をもって空港に行きましょう。

成功を祈る！

ありがとうございます

発行先はエールフランスだと思います。ロゴと文字が右上にしっかり書かれています。

どちらに行くにしても余裕を持たないとだめなのですね。

OSです（400番台なら）

OS 411 VIE 0705 CDG 0915
AF 5041 VIE 0705 CDG 0915

AF 1139 VIE 1005 CDG 1210
OS 7111 VIE 1005 CDG 1210

OS 415 VIE 1255 CDG 1505
AF 5043 VIE 1255 CDG 1505

AF 1739 VIE 1600 CDG 1805
OS 7115 VIE 1600 CDG 1805

AF 5045 VIE 1720 CDG 1925
OS 417 VIE 1720 CDG 1925

HG 8318 VIE 1820 CDG 2015
AB 8318 VIE 1820 CDG 2015
これだけは、今度日本にも名前だけは来るNIKI Luftfahrt
での運行。

AF 1239 VIE 2010 CDG 2215
OS 7117 VIE 2010 CDG 2215

AF1XXXはAF、AF5XXXはOS、これらは数字だけでわかります。
これでも不安なら、
www.viennaairport.com
07:05
Paris CDG
OS 411
AF 5041
Airline details
Airline:Austrian
Code:OS
Aircrafttype:Airbus 321
Terminal:3
Check-in:331 - 368
Gate:F
Flightroute
From:Vienna
To:Paris CDG
Details on destination
Airport:Charles de Gaulle
City, Country:Paris, France
で、おわかりですよね？？

オーストリア航空のカウンター

コードシェア便でAFの便名がついていても、運行航空会社がオーストリア航空(OS)であればオーストリア航空のチェックインカウンターで手続きします。
フランス語もドイツ語も話さなくてよい。英語で十分です。

コードシェアはアライアンスと関係がありません。

どっちでも

エール・フランスに行ってチェエクすれば、ヒコー機はオーストラリア航空って教えてくれるし、オーストラリア航空に行けば、オーストラリア航空の便名とエール・フランス航空の便名の両方が、掲示されています。

わたしだったら、運行機会社であるオーストラリアのカウンターにまず行きますが。