ちょっと違います。 私がオーダーしたのはドル建てのクルーズです。 予約金の支払いが銀行振込なら三井住友銀行、渋谷支店に振り込むようにとのことでした。三井住友銀行の口座も持っていましたが、追加の支払いもあるし、カードの方が楽かなと思い、予約金７万円をスカイウォーカーカードで支払いました。（カード払いはスカイウォーカーカードしか受け付けないと言われて今回スカイウォーカーカードを作りました。） キャンセルにあたって、そのままカードの減算処理をしてくれればいいのに、返金は銀行振込になります、手数料はお客様の負担になりますと言われました。それなら同じ銀行の方が振り込み手数料も少ないだろうと三井住友銀行の口座に振り込むよう伝えました。 コスタクルーズの取り消し料、クルーズプラネットの取り消し手数料はしっかり加算されています。 今回請求されているスカイウォーカーカード手数料というのは、予約金をカードで支払っているからという理由でとられる３００円です。 それに、今回返金のための振り込み手数料７３５円が加算されているのです。 三井住友銀行のホームページを見ても、どういう振り込み方をしても、３万円以下の振込で７３５円という手数料はありません。
Re: ちょっと違います。 アナタに有利に少しでも早く、解決するのを私も望みます。 確かに振込み手数料は735円もかからないのに請求されているように思います。 ただアナタの提示している手数料は個人のお客様のもので、法人のものは詳細に公開されておりません。 クルーズプラネットのかたを持つつもりはありませんが、振込み手数料を引くのなら、おそらく実費ですので、送金後にクレームで良いと思います（返金手数料といわれれば文句も言えませんが・・）。 便宜上、振込み手数料の一番高い金額を提示するのも、ありかなとは思います。 楽天的な私は実際は掛かった振込み手数料を減額した送金があるんじゃないかな？と思います。 早く解決するといいですね。
もうクルーズプラネットと関わりたくありません。 ２８３４円が振り込まれなかったとしても、クルーズプラネットに連絡をとるつもりはありません。 三井住友銀行の振り込み手数料がホームページ記載以外にあるのかは確認しておりませんが、ホームページ上の情報では法人・団体でも７３５円はかかりません。 ねちねちと拘っているように思われるかもしれませんが、私自身はもう授業料と考え諦めて、同時期別プランで旅行計画を立てています。（素敵なB&Bの予約もとりました。） 初めてクルーズプラネット（及びHIS)利用を検討される方の参考になればと思いレポートをあげました。
