ホテルは予約さていませんでした 同じ経験をした時、以下にレスを掲載しました。 http://bbs.arukikata.co.jp/bbs/tree.php/id/432647/-/parent_contribution_id/368165/ 予約サイトは、別の代理店から予約を入れているので、こうした問題が発生することがあります。 クレジット会社は、予約サイトの請求に対応してすぐ支払いを行うので、請求を止めるのはできないとか。 hotels.comは、それなりの規模のビジネスを行っているので、1月以内には返金されると思いますが。 hotels.comがどこに本店がる会社なのかは知りませんが、日本にもサポート(0120-998-705)があるので、それなりの対応をしてくれるものと期待します。