パックツアーでも・・・・・

この度の空港閉鎖で現地で足止めを食らった者です～。
（自分の場合は全くの個人旅行でしたが、５泊６日の延滞でした）
滞在中に何組がお会いした団体ツアーさん達のお話では、
帰国便の変更や宿泊先確保はツアーなのでお任せで不安は無かったそうですが、
延泊になった分の宿泊費は団体ツアーの保険でカバー出来ないそうで
各自自腹になったそうです。
（どのツアー会社かは分かりませんが、通常料金よりも安くしてもらったそうですが
思わぬ出費になったそうで溢していました）

航空会社の中には滞在費（ホテル代＋食事代）を持ってくれたところもありますが、
早めの手配でその処置も可能でした。
宿泊先が手配不能（押し寄せた足止め客で満室）では、
自力で宿泊先確保で後日費用を請求してくれとなった方々も。
又、航空券のキャンセルか変更以外は一切面倒見無しの対応の航空会社もあったみたいです。
数日間も続いた大混乱だったせいか、各社、各空港カウンターでも
対応はバラバラだったみたいです。
（現実に未だお帰りになることが出来ない利用客の方々もいらっしゃるようですし・・・）
相手が自然災害なんで・・・・こればかりは確実に予測不可能で難しいところっすね。