返信ありがとうございます！

アドレスを入れたら一回はじかれたのですが、原因はチケット予約後の確認メールを受信する前だったからの
ようです。確認メールを受信し、その後メールアドレスを入れるとちゃんとキャンセル作業ができました。
やはり自己手配は難しいですね。。。返信ありがとうございました。