キャンセルはできないようです

フォルクスオーパーの英語版ホームページに次の記述がありました。国立歌劇場も同様かと思います。
We regret that tickets can neither be exchanged nor returned.

私がフォルクスオーパーのチケットをオンライン予約したときは、画面上で空席の中から好みの席を選び、クレジットカード決済ボタンを押すと、その場で予約がとれました。画面の指示に従って、チケット引換証を印刷しておき、当日券売場で本券に引換えて入場します。
(「予約確認メールを印刷」だったかもしれませんが、現物を本券と引換えに没収されたので、確認できません。ごめんなさい。)

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1件のコメント

  • 10/03/24 08:16

    Standby-Ticketのキャンセル

    straussgrandsonさん、ありがとうございます。

    私も自分で座席を選んで購入する(「purchase」をクリックして)
    インターネット予約(購入)は何度もやっているので、
    キャンセルできないことはわかっているのですが・・・

    今回のインターネットでのチケットは発売前の「standby-ticket」なので、
    もしかするとキャンセルできるのかも?と気軽に思ったもので。

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    Re: Standby-Ticketのキャンセル

    straussgrandsonさんが、おっしゃる様に、キャンセルは無理のようです。

     私も、最近、ウィーン国立オペラ座のチケットをインターネットで購入しました。
    私の場合は、直接購入だったので、事前予約をしたわけではありませんが、サイト上で、Stanby-Ticketのキャンセルは、チケットが割り当てられる前に限ると、赤字で注意書きがなされています。

     なお、希望日のチケットが取れた場合、メールが届き、クレジットカードから代金が引き落とされるとのことです。また、メールはあてにならないので、割り当て期限日を過ぎたら、Rechnungsdruck または Standby-Ticket-Zuteilungenというところで、確認するようにと、注意書きがなされています。