航空会社に頼んでは？

例えばJALですとファミリーサービスというのがあって、高齢者の人や幼児連れの母親のサポートをしてくれます。航空会社に問い合わせてはいかがですか？　問い合わせというより、フランクフルトでの乗り継ぎが不安なため案内してください、と頼んではどうでしょう。

飛行機を降りる時、よく航空会社の係員が名前を書いたボードを手にして降りてくる乗客を待っているのを見かけますが、乗り継ぎの人を案内しているように見受けますけど。

初めての空港で乗り継ぎ時間が１時間しかないのは、慣れている人でもけっこうタイトなスケジュールなので、航空会社に頼み込むのが得策かと思います。

ちなみに、聞いた話ですが、KLMでもアムステルダム空港で乗り継ぎに不案内な人のサポートをしていると聞きました。日系だけでなく欧州系の航空会社でも、そういう案内サービスをしているらしいので、ルフトハンザでも可能性があるのでは？　とにかく、頼み込むことだと思います。