失礼しました。2月頃の話ですね

もうすでに家族とメキシコに住んでいるという
状態でのカキ込みでしょうか？

交渉としては日本からメキシコへの直行便があるにもかかわらず、
今回の問題となった結果や面倒な米国経由を選んだ旅行社側に落ち度が
ありますよ。日本ーメキシコ間のフライトを把握していなかった旅行会社であるし
2000の全額負担は無理でもせめて半額の1000ぐらいにさせるべきです。
なので旅行会社と直で交渉した方がいいです。
なぜAeromexicoがあるのに米国経由便を選んだか、この辺を追求し
交渉してはどうか？

S氏は間に入ってるだけで彼を巻き込まない方が良い。
お互いが気まずい思いをするだけですし、今後のこともあるし。