Q&A

エアアジアX 旅程表

公開日 : 2014年07月29日
最終更新 :

エアアジアのパッケージにて、航空券と宿泊を一緒に予約しました。
予約確認のメールはすぐに送られてきたのですが、予約から10日以上経っても旅程表が送られてきません。
これがないと宿泊先でチェックインする際に提示するバウチャーとなるものがないのですが、このような場合どうすればいいのでしょうか。
エアアジアのfacebook、twitterでも連絡を試みてみましたがまだ連絡がありません。
まだ旅行まで1ヶ月ほどありますが心配で仕方ありません。
どなたかエアアジアにお詳しいかたご教示ください。
宜しくお願いします!

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2件のコメント

  • 予想

    ホテルを一緒に予約したことはないですが
    あそこのやり方として、無駄なことはしないと
    思うので、予約完了時にホテルの分も送信
    されていると予想します。
     
    メールに添付ファイルが2つあるか、または
    航空券+宿泊が1つの書類で兼用されているとか。

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    エアアジアからの返信

    ご回答ありがとうございます。
    Twitterからエアアジアに連絡を入れたところ、パッケージからの申込みは今回、エクスペディア/エアアジアゴーでの予約になったようで、直接エアアジアゴーへ連絡するよう言われて連絡を入れたところ、予約確認メールのみで大丈夫ということでした。航空券はwebチェックイン等を利用して、宿泊はこの予約確認メールをプリントして持っていけばいいということでした。
    エアアジアのサイトで予約したのですが、エアアジアゴーやらエクスペディアやらが絡んでいてびっくりしました。

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  • タイ エアアジアX

    ホテル同時予約は知りませんが、エアに関しては予約完了のメールとそれほど時間をおかずに、旅程表(Itinerary)が同じメールアドレスに届いています。同日です。
    迷惑メールに分類されていないか、確かめてください。

    もし全く届いていないようでしたら、エアアジアに問い合わせるしかないと思います。

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