タイ人は、英語ができません。

１）宿泊先が、カオサンとかなら、エアポートバス（AE2）に乗って、終点ですから、お勧めですが、スクムビットでは、降りるのが難しいです。場所がわからなければ、どこで降ろしてもらうか、指示できません。
タクシーにしてはどうですか？

２）４星なら、ガイドブックを見て、適当に決めたらいいと思います。

３）実際に、バンコクの旅行会社に行って、担当者と話して決めてはどうですか？
日系旅行社なら、社員は、日本人です。

私が、タイへ来て一番、驚いたのは、タイ人が、英語ができないことです。
今まで、旅行した国の中で、一番英語が通じません。
”日本並み”、と考えてはどうでしょうか？