１か月後のヨーロッパ旅行を控えて、あるホテル予約サイトから３ヶ月も前にホテルの予約をしました。
オーシャンビューの部屋で朝食つきのプランを選択しました。予約後におくられてきた確認書にもそのことが記載されています。出発日がせまってきたので、予約したホテルにある問い合わせをメールでした際に、オーシャンビューの部屋で朝食つきの条件を確認したところ、ただのデラックスルームで朝食は一人３０００円程度の追加料金が必要であるとの回答がきました。予約サイトへ、このメールを転送して事情を説明したところ、ホテルに確認してくれるとのことでした。数日たっても、予約サイトからの返事がこなかったので、電話で問い合わせたところ、「確認書に書かれたとおりに宿泊できます」とのつれない返事でした。そこで、もう一度、ホテルに予約サイトにも確認したことをメールしましたが、やはり返ってきた回答は、ただのデラックスルームで朝食は一人３０００円程度の追加料金が必要である。予約サイトに確認して欲しいとのことでした。このまま出発してよいものなのかどうか悩んでいます。出発前にできることは、予約をキャンセルして、あらたに予約をいれた方がいいでしょうか？出発がせまってきたので、同じ条件でこのホテルを予約すると１万円も高い料金になってしまいます。
