10/02/28 16:17

メールへの対応

ですが、あまりサービスとか従業員の質とかとは関係ないと思います。

あくまで私の経験からだけなのですが、台北でも予約後、ホテルからメールが
入り、チェックインの時間(先払いなのでカードギャランティーは有効のはず)と
一人だったので、二人用部屋を一人で使うさいのベッドの選択に関しての
問い合わせでした。返事じたら、予定時刻の一時間後までは部屋を確保して
いるという思えば変な内容。それでも、ベッドの種類を聞くなんて少しは
期待できるかな?と思いきや。夜の8時過ぎに入ったら、部屋が準備できて
いない・・・でした。この落差は何だろうかと。

日本語ができても、臨機応変な対応ができない、その逆で、たどたどしい
(英語に関しては日本人相手ははむしろダメで、世界的チェーンで海外の
ビジネスマン相手はきちんとできます)日本語や英語でも対応はしっかり
しているところがあります。あまり関係ないと思います。むしろ、
メール(以前はFAX)の対応が良いことは、落差が大きかったりします。

福容大飯店でも良いのでは?ただし、不便ですよ。休日は建國南路の玉市・花市
が目の前なので、楽しめる?かな。それ以外は不便でしょう。
バスタブはそれほど長いタイプではないと思います。唯一の問題は場所だけ
だと思います。ただし、歓楽街にある訳でもないので、周囲も健全な環境だろうし
(台北の歓楽街は別に猥雑なイメージもないのですが)、悪くはないでしょう。

徒歩5分でデパートや飲食店(ああ、老爺大酒店からも近いのですが、神旺商務酒店
ならさらに近いところに、珍珠奶茶:パールミルクティー発祥の店と言われる
春水堂がある)が豊富にあり、ブティック、お茶屋、マッサージ店が乱立している
というのは代え難い魅力です。

最後に、悩んだ時は両方泊まるという手があります。良くやる方法。
初めての土地で、ホテルに失敗したら一生後悔すると思うときや、
評価が分かれるホテル、できたばかりのホテルなど。朝食なんか、3日も
同じもの食べると飽きるし。

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