ありがとうございました！

お返事が遅くなってしまい、すみません。
本当にご親切に詳しくご回答いただき、ありがとうございます。

あの後、英語が出来る友人にキャンセルについて電話問い合わせしてもらったり、
色々と検討しました。

なんとちょうど２月中旬にイタリアに行く友人が見つかり、
駄目元で発券をお願いしました。
友人が帰国するまでどきどきだったのですが、
無事チケットを発券してもらうことが出来、当初の予約のままチケットを手にすることが出来ました。

fledermausさんに　イタリアでしか発券できないことを教えていただいたおかげで、
現地で慌てることなく済みそうです。
ほんと質問以外のことでしたのに、本当にご親切にありがとうございました。