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トプカプ宮殿の予約が出来ない

こんにちはゲストさん

お世話になります。

トプカプ宮殿の事前予約を予約サイトから行ったのですが、下記のエラーにより、出来ませんでした。
「your credit card will not be charged.Please check your card info.」
https://www.muze.gov.tr/buy_e_ticket
カード情報と言っても、名前、カード番号、期限、CVCコードと言う基本的な事で、
名前欄が「NAME SURNAME」となっていたので、、勘ぐって、名前、苗字の順を逆にしても駄目。
大文字/小文字を試しても、駄目で、他にミスがあるとも思えません。
日を変えてたり、何度かトライしましたが、駄目でした。

同じような経験で予約出来る様になった方がいらっしゃいましたら、是非アドバイスをお願い致します。

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