先日、agodaでホテルの予約手続きををしました。
その後、バウチャーがついた予約完了メールが届きました。
それなのに、そのメールを受信した数時間後、agodaから
「予約手続きが完了されなかった。
こちらをクリックし予約確認画面にもどれる。
あるいは予約完了ボタンをクリックしろ」
といった内容のアラートメールが来ました。
ダブルブッキングとなったら怖いので、
アラートメールには対応していません。
アラートメールに対応したほうが良いのでしょうか。
それとも、予約完了メールが来ているので、
アラートメールは無視してよいのでしょうか?
対応に困っています。
ぜひアドバイスをいただければと思います。
よろしくお願いいたします。