Q&A

至急!!thalysの変更の際の、電話のかけ方を教えてください!!

公開日 : 2013年10月31日
最終更新 :

タリスのホームページからSEMI FLEXのチケットを購入しました。日付を間違えてしまい変更したく、
The Ligne Directe (direct line) on 0033 (0)8 92 35 35 36 へ電話すればできるようなのはわかったのですが、電話をかけてもつながりません(お客様の掛けた番号は・・・となる)
ドコモの携帯です。
010-49-8-92-35-35-36もだめでした。
どうすればつながりますか?

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2件のコメント

  • 退会ユーザ @*******
    13/10/31 22:29

    正解かどうか 試してみては?

    野次馬気分でやってみました。

    今ね、暇つぶし気分でやってみました。 自宅の固定電話から

    0033 010 32 70 797979

    にかけると自動音声で なにやら言うので 4 (英語)選択。

    その次に一種のデスクサービスという番号(すみません忘れました)

    からオペレータの人が出ました。

    タリスについてのチケットについて問い合わせできるか?

    (I WAS WONDERING IF I COULD ASK MY QUESTION ABOUT CHANGING
    THALYS TRAIN TICKET とデタラメ会話文法でもこんな感じで.)

    との問いには「はいどうぞ、何でしょね」でした。

    いや、今回は番号の確認をしたかったので、、、とサヨナラ。

    <注:もしかして0033010の国際通話にはKDDIだかどこかの事前申し込みが
     必要かもしれません。でも番号自体はACTIVEであることを確認しました>

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    ありがとうございます!

    0033 010~は申し込みしていないののでできなかったのですが、
    +010~からで電話ができました。
    ただ私のチケットはケルンからパリ行きで、
    32-70 79 79 79はベルギーなのですが、
    そちらへかけたら、reference numberが見つからないと言われてしまいましたT_T

    ドイツ・フランスは33 892 35 35 36のようなのですが、
    こちらは「プー、プー」となり何度もかかけたのですがつながりません。
    回線が込み合っているだけかもしれないのですが。。。。

    他に手はないでしょうかね。。。

  • Thalysコンタクト先

    Thalysのコンタクト番号は下記にあります。この番号にかけてみては?
    https://www.thalys.com/be/en/help#contacts
    +32 70 66 77 88

    ドコモ携帯からは+(0を長押し)でかけると自動的に変換されます。私が試みたところでは,
    009130010-32...でした。

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    ありがとうございます!

    +のあとは00は不要だったんですね!
    かけてみてつながったのですが、音声ガイダンスで、
    その後各国へ問い合わせてくださいという案内でした
    でもつながってよかったです、ありがとうございます。

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