レイルヨーロッパ(http://www.raileurope-japan.com/)というサイトで鉄道チケットを購入しようと思いました。
検索をし予約までできたのですが、支払いができずに困っています。...っというか、支払いができているのか?それとも二重に支払ってしまったのかわからず困っています。
予約の後、支払い画面に進み、名前や住所、カード番号や期限などの詳細を入力後、[確認]キーを押して送信したのですが、↓のようなメッセージが出てきて、どうも決済されていないようなのです。
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Sorry, but we havent been able to preconfirm the product with Trenitalia. We apologize for any inconvenience.
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2度も操作してしまったので、買えているのかいないのか?はたまた二重に買ってるのか…。
一応問い合わせのメールは出したのですが、それがうまく送信されているのかどうかもわからず…(送信したら画面が元に戻ってしまった)ここの日本のオフィスは今日は日曜でお休みで… こんなことしている間に希望のチケットがなくなるのではないかと心配でもあるし…
でも買えていたらキャンセルできないチケットなので、今は他で購入もできないし…。
このサイトでチケット購入された方いらっしゃいますか?
やはり明日の営業時間まで待つしかないのでしょうね…。
すみません、書き込んでもどうにもならないことはわかっているのですが…
せめて、レイルヨーロッパについてなにかお話伺えればと思いました。