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レイルヨーロッパで鉄道チケット予約・・ ですが…

公開日 : 2013年09月29日
最終更新 :

レイルヨーロッパ(http://www.raileurope-japan.com/)というサイトで鉄道チケットを購入しようと思いました。
検索をし予約までできたのですが、支払いができずに困っています。...っというか、支払いができているのか?それとも二重に支払ってしまったのかわからず困っています。

予約の後、支払い画面に進み、名前や住所、カード番号や期限などの詳細を入力後、[確認]キーを押して送信したのですが、↓のようなメッセージが出てきて、どうも決済されていないようなのです。
・・・・・
Sorry, but we havent been able to preconfirm the product with Trenitalia. We apologize for any inconvenience.
・・・・・
2度も操作してしまったので、買えているのかいないのか?はたまた二重に買ってるのか…。
一応問い合わせのメールは出したのですが、それがうまく送信されているのかどうかもわからず…(送信したら画面が元に戻ってしまった)ここの日本のオフィスは今日は日曜でお休みで… こんなことしている間に希望のチケットがなくなるのではないかと心配でもあるし…
でも買えていたらキャンセルできないチケットなので、今は他で購入もできないし…。

このサイトでチケット購入された方いらっしゃいますか?
やはり明日の営業時間まで待つしかないのでしょうね…。
すみません、書き込んでもどうにもならないことはわかっているのですが…
せめて、レイルヨーロッパについてなにかお話伺えればと思いました。

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2件のコメント

  • 退会ユーザ @*******
    13/09/29 11:18

    Trenitaliaのチケットでしたら

     予約番号とか、そういったものは何も表示されなかったのですよね?
     メッセージ内容からすると購入は出来ていません。

     レイルヨーロッパ。。。今も時々調べものとかには使用しますが、購入しなくなって久しいです。
     Trenitaliaのサイトは以下ですので、そちらで購入された方がお安いです。

        http://www.trenitalia.com/

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    予約でいっぱいには多分なりません

    これまで、前日に切符を買って、いっぱいだったことはそれほどありません。
    クリスマスの前日とか、フェラゴスト(聖母被昇天祭=8月15日)の前日とか、
    パスクア(イースター)休暇の時期でなければ、満席になることはないのではないかと思います。


    他の方が書かれているように、
    Trenitaliaのサイトで直接買うと、早めの時期であれば割引で買えるので一番お得ですが
    それが大変なようであれば、現地に着いてから駅の自動券売機で買えばよいと思います。
    英語も選べますし、クレジットカードも使えます。
    操作も全然難しくはないですよ。
    ケロちゃんさんの移動距離であれば、レイルパスは不要です。

  • 13/09/29 11:04

    直接買う

    のが一番。

    直接なら、割引料金も豊富だし、
    僅かといえ、円変換レートも良く、手数料も取りません。

    航空券同様に、サードパーティーから買う利点はありません。
    小学校でも英語を教えている時代に、日本語でできるという
    利点も皆無に等しい。ましてや、担当者がきちんと答えられない
    会社です。

    上記サイトでは、現時点、取れてはいません。

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    Re: 直接買う

    直接買うのがもちろん一番なのはわかるのです。
    でも皆さんのようにヨーロッパのベテランではなく、ましてイタリアは初めて、言葉もできない…
    そんな私は、高いとわかっていても、日本語で、そして日本で買える所に頼ってしまいます…。
    直接より高い分は安心料・・ そう思っています。
    ただ、日本で買える手数料など諸々含まれた料金の中でもより安く、より信頼できる所を探して利用したいです。

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