先日イベリア航空でイギリス→スペインの往復チケット予約したところ苗字と名前を逆に入力してしまいました。
問い合わせのメールを3回ほど送りましたが、返信は来ず国際電話もかけましたが、スペイン人の方に対応して頂きましたが、英語が通じませんでらちがあきませんでした。
出航予定日は9月中旬で料金はすでにクレジットで引き落とされました。
同類の質問をインターネットで捜しましたが、イベリア航空はレスポンスが非常に悪いらしく、入力ミスしましたがどうしたらよいでしょうかといった私と同類の質問をされいる方はたくさんいらっしゃいましたがその後どうなったかということは明記されておらず結局そういった方たちがどうされたのかわかりません。
今の所、当日イベリア航空のカウンターに出来る限り早くいって問い合わせしたが返信がこない、国際電話も通じないといった趣旨を説明するつもりですが、乗れる可能性は高いのでしょうか、低いのでしょうか?
間違えたのは3人中1人のみです。
もし実際間違われた方がいらっしゃればそのごどうなったのか、どうやって対応したのか是非お答えしていただきたいです。
非常に困っています。よろしくお願いします。